Najcesce postavljana pitanja
Što ako sam jučer propustio uzeti svoj lijek? Mogu li ga uzeti danas?
Važno je biti dosljedan u uzimanju lijekova. Ako propustite dozu, uzmite je čim se sjetite. Ako je već skoro vrijeme za sljedeću dozu, jednostavno preskočite propuštenu i nastavite prema rasporedu. Nemojte uzimati dvostruku dozu kako biste nadoknadili propuštenu.
Što da učinim ako izgubim recept?
U slučaju izgubljenog recepta, najbolje je kontaktirati svog liječnika i zatražiti novi. Alternativno, provjerite s ljekarnom — ako ste tamo već kupovali lijek, možda vam mogu izdati kopiju recepta.
Kako pravilno odložiti lijek kojem je istekao rok trajanja?
Nepravilno odlaganje lijekova može zagađivati okoliš i omogućiti pristup neovlaštenim osobama. Nemojte ih bacati u smeće ili ispirati u odvod. Umjesto toga, koristite posebne programe za odlaganje lijekova koje nude mnoge ljekarne ili zdravstvene ustanove.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo plaćanje putem Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin i Ethereum.
Mislim da imam reakciju na lijek. Što da radim?
Ako primijetite bilo kakvu neočekivanu reakciju, odmah potražite savjet liječnika. On će procijeniti trebate li prekinuti s uzimanjem lijeka ili promijeniti terapiju.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete potvrdu e-poštom s brojem za praćenje. Taj broj možete koristiti bilo kada na našoj stranici „Status narudžbe“.
Kako mogu pronaći proizvod na vašoj web-stranici?
Jednostavno upišite naziv proizvoda u traku za pretraživanje ili pregledajte kategorije proizvoda dok ne pronađete ono što tražite.
Koje proizvode nudite?
Naš katalog uključuje lijekove na recept, proizvode za zdravlje i dobrobit, preparate za seksualno zdravlje te proizvode za njegu kože i kose.
Gdje mogu saznati više o vašoj ljekarni?
Pogledajte odjeljak s najčešćim pitanjima (FAQ) u nastavku — ondje ćete pronaći odgovore na česta pitanja i korisne informacije o našim uslugama.
Nudite li podršku za odabir proizvoda?
Naravno! Naš ljubazni tim dostupan je putem chata, telefona ili e-pošte kako bi vam pomogao i osigurao da pronađete proizvod koji najbolje odgovara vašim potrebama.
Koliko traje dostava?
Većina domaćih pošiljaka stiže u roku od 2–3 radna dana. Za međunarodne narudžbe dostava može potrajati dulje, ovisno o vašoj lokaciji i dostupnosti proizvoda.
Mogu li otkazati svoju narudžbu?
Samo nas brzo kontaktirajte. Ako narudžba još nije poslana, možemo je otkazati i izvršiti povrat novca. Nakon što je pošiljka poslana, otkazivanje više nije moguće.